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Seminar: Seminar: Gesprächs- und Verhandlungsführung - Gruppe B - Details
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General information

Subtitle Modul: Nichttechnische Ergänzungskurse im Bachelor
Course number 73927_W19_B
Semester WiSe 19/20
Current number of participants 16
maximum number of participants 16
Entries on waiting list 2
Home institute NTA - Nicht-technisches Angebot (0-NTA)
Courses type Seminar in category Teaching
Next date Fri , 22.11.2019 15:00 - 18:15, Room: (A - SBC1 Raum A1.19.1)
Pre-requisites Keine
Performance record Referat
ECTS points 2

Course location / Course dates

(A - SBC1 Raum A1.19.1) Friday. 25.10., Friday. 08.11., Friday. 22.11., Friday. 06.12., Friday. 20.12., Friday. 17.01., Friday. 24.01. 15:00 - 18:15

Fields of study

Comment/Description

- Grundlagen der
Kommunikation und Gesprächsführung
- div. Kommunikationsmodelle
- zielorientierte Gesprächsführung: Planung, Vorbereitung und Gestaltung
- Gespräche führen - Techniken der Gesprächssteuerung
- Moderationstechniken (Fragetechniken/ Zuhörtechniken/ Feedback)
- Bedeutung von Sprache und Körpersprache Der erste Eindruck zählt!
- Optimale Verhandlungsvorbereitung
- Argumentationstechniken
- Einwandbehandlung und Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
- Das Verhandlungsprinzip des Harvard-Konzepts/ Verhandlungstaktiken
- Gesprächsführung in Bewerbungsgesprächen und Gehaltsverhandlungen
- Schwierige Kritikgespräche
- Gesprächspartner beeinflussen: Manipulationsmethoden erkennen und abwehren
- Einblick in NLP (Neurolinguistisches Programmieren)
Die Referatsthemen ergänzen die Seminarinhalte. Beispiele für Referatsthemen:
- Techniken der Gesprächssteuerung: Fragetechniken (Typen, Nutzen, Einsatz)/ Moderationstechniken
- Die Macht des Ersten Eindrucks
- Konflikte und Konfliktmanagement (Prävention und Lösungsstrategien)
- Schlagfertigkeit (Ziele, Techniken, Abwehr von Angriffen)
- Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
- Verhandlungstaktiken in schwierigen Situationen
- Psychologie der Manipulation (Methoden und Abwehrstrategien)


- Brunner, Anne:       Die Kunst des Fragens
                              Hanser-Verlag 2016
- Burck, Eskil:           Neue Psychologie der Beeinflussung
                              Books on Demand Norderstedt  - Edmüller, Andreas u.a.:    Konfliktmanagement. Konflikten vorbeugen, sie
                              erkennen und lösen
                              Haufe-Verlag 2017
- Edmüller, Andreas, Thomas Wilhelm: Moderation
                              HAUFE Verlag 2015
- Fey, Gudrun Dr.:    Überzeugen? So geht´s. Alles, was Sie über kluges
                              Argumentieren wissen müssen
                              metropolitan Bücher 2017          
- Fisher, Roger; William Ury; Bruce Patton:        Das Harvardkonzept. Die
                              unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse
                              DVA Verlag 2018
- Hänni, Stephan:      Fragetechniken: kurz, knackig und informativ
                              2019
- Nöllke, Matthias:     Schlagfertigkeit
                              Haufe-Verlag, 2018
- Schranner, Mathias: Der Verhandlungsführer. Strategien, die zum Erfolg
                              führen; ECOWIN 2018
- Vogelsang, Imme u.a.:      Erfolgsfaktor Image - Punkten in Millisekunden. Ihr
                              Wegweiser für einen starken Eindruck;
                              Springer Gabler 2017

Admission settings

The course is part of admission "[BACHELOR] Anmeldeset WiSe 19/20 (NTA)".
The following admission rules apply:
  • It is allowed to enrol to max. 2 courses in this admission.
  • The enrolment is possible from 10.10.2019, 16:00 to 31.10.2019, 23:59.
  • A defined number of seats will be assigned to these courses.
    The seats in these courses will be assigned at 09.10.2019, 16:12. Addional seats may be added to a wait list.
Assignment of courses:

Registration mode

The enrolment is binding, participants cannot unsubscribe themselves.